Условия использования
Последнее обновление: 15 декабря 2024 года. Настоящие условия использования регулируют взаимоотношения между платформой азартных игр и пользователями, осуществляющими игровую деятельность на территории Российской Федерации. Принимая данные условия, вы подтверждаете свое согласие с установленными правилами и обязуетесь их соблюдать.
Общие положения
Настоящие условия использования определяют права, обязанности и ответственность сторон при использовании игровой платформы. Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в данные условия с предварительным уведомлением пользователей за семь календарных дней. Продолжение использования сервиса после внесения изменений означает полное согласие с новыми условиями. Пользователь обязан регулярно проверять актуальную версию документа на официальной странице платформы.
Игровая платформа предоставляет развлекательные услуги в сфере азартных игр исключительно совершеннолетним лицам. Вся игровая деятельность осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и международными стандартами ответственной игры. Администрация не несет ответственности за последствия нарушения пользователями установленных правил и требований.
Регистрация аккаунта
Для получения доступа к игровым услугам необходимо пройти процедуру регистрации, предоставив достоверные персональные данные. Каждый пользователь имеет право на создание только одного игрового аккаунта. Обнаружение множественных аккаунтов одного лица влечет блокировку всех связанных профилей без возможности восстановления.
- Возраст пользователя должен составлять не менее 18 лет
- Все предоставленные данные должны быть актуальными и достоверными
- Пользователь обязан подтвердить свою личность документами по требованию
- Запрещено использование чужих персональных данных при регистрации
- Аккаунт не подлежит передаче третьим лицам
Администрация вправе запросить дополнительные документы для верификации личности пользователя в любой момент. Отказ от предоставления требуемых документов может повлечь ограничение функциональности аккаунта или его полную блокировку до устранения нарушений.
Игровая деятельность
Платформа предоставляет доступ к различным видам азартных игр, включая игровые автоматы, настольные игры и live-казино. Все игры функционируют на основе генератора случайных чисел, обеспечивающего честность и непредсказуемость результатов. Пользователь принимает на себя все риски, связанные с участием в азартных играх.
Администрация оставляет за собой право устанавливать минимальные и максимальные лимиты ставок для различных категорий игр. Изменение игровых лимитов происходит с предварительным уведомлением пользователей. В случае технических неполадок все спорные ситуации разрешаются в соответствии с данными серверных логов платформы.
| Категория игры | Минимальная ставка | Максимальная ставка | RTP |
|---|---|---|---|
| Классические слоты | 10 рублей | 50 000 рублей | 96.5% |
| Настольные игры | 50 рублей | 100 000 рублей | 98.2% |
| Live-казино | 100 рублей | 200 000 рублей | 97.8% |
Финансовые операции
Все финансовые транзакции на платформе осуществляются в российских рублях через верифицированные платежные системы. Минимальная сумма пополнения счета составляет 100 рублей, минимальная сумма вывода — 500 рублей. Комиссии за проведение операций устанавливаются в соответствии с тарифами используемых платежных провайдеров.
Время обработки депозитов составляет от нескольких минут до 24 часов в зависимости от выбранного метода. Вывод средств может занимать от 1 до 5 рабочих дней после одобрения заявки службой безопасности. Администрация вправе запросить дополнительные документы для подтверждения источника средств при крупных транзакциях.
- Депозиты зачисляются автоматически после подтверждения платежа
- Вывод осуществляется только на верифицированные реквизиты владельца аккаунта
- Максимальная сумма ежедневного вывода составляет 1 000 000 рублей
- При выводе крупных выигрышей может потребоваться дополнительная верификация
Бонусная система
Платформа предлагает различные виды поощрений для активных игроков, включая приветственные бонусы, кешбэк и промоакции. Каждое бонусное предложение сопровождается индивидуальными условиями отыгрыша, которые должны быть выполнены для вывода бонусных средств. Нарушение условий бонусной программы влечет аннулирование полученных поощрений.
Бонусные средства не могут быть выведены до полного выполнения требований по отыгрышу. Вейджер рассчитывается исходя из суммы бонуса и установленного коэффициента. Различные игры вносят неодинаковый вклад в выполнение требований отыгрыша согласно установленным процентным соотношениям.
Ответственная игра
Администрация придерживается принципов ответственной игры и предоставляет пользователям инструменты для контроля игровой активности. Каждый игрок может установить лимиты на депозиты, ставки и время игровых сессий. При обнаружении признаков игровой зависимости рекомендуется обратиться к специалистам.
- Установка ежедневных лимитов на депозиты и ставки
- Возможность самоисключения на определенный период
- Контроль времени игровых сессий
- Доступ к информации о службах помощи игрокам
- Блокировка аккаунта по заявлению пользователя
Самоисключение может быть установлено на период от 24 часов до 6 месяцев. В течение этого времени доступ к игровому аккаунту будет заблокирован. Досрочная отмена самоисключения не предусмотрена правилами платформы.
Конфиденциальность данных
Платформа гарантирует конфиденциальность персональных данных пользователей в соответствии с требованиями федерального законодательства о персональных данных. Вся информация хранится на защищенных серверах с применением современных методов шифрования. Передача данных третьим лицам осуществляется только в случаях, предусмотренных законом.
Пользователи имеют право на доступ к своим персональным данным, их корректировку и удаление. Запросы на обработку персональных данных рассматриваются службой поддержки в течение 30 календарных дней с момента поступления обращения.
Запрещенная деятельность
Использование платформы для незаконной деятельности строго запрещено. Администрация применяет технические средства мониторинга для выявления подозрительных операций и мошеннических схем. Нарушители подлежат немедленной блокировке без возможности восстановления доступа.
- Использование программного обеспечения для получения преимущества в играх
- Создание множественных аккаунтов
- Сговор с другими игроками
- Отмывание денежных средств
- Предоставление ложной информации при регистрации
- Нарушение авторских прав
Техническая поддержка
Служба технической поддержки работает круглосуточно и готова оказать помощь пользователям по всем вопросам, связанным с функционированием платформы. Обращения принимаются через онлайн-чат, электронную почту и телефонную линию. Среднее время ответа на запросы составляет не более 30 минут.
При обращении в службу поддержки необходимо предоставить детальную информацию о возникшей проблеме, включая скриншоты и другие подтверждающие материалы. Все обращения фиксируются в системе тикетов с присвоением уникального номера для отслеживания статуса решения.
Ответственность сторон
Администрация не несет ответственности за убытки, понесенные пользователями в результате участия в азартных играх. Игроки принимают на себя все финансовые риски и играют исключительно на собственные средства. Платформа обеспечивает честность игрового процесса, но не гарантирует выигрышей.
В случае технических неполадок, приведших к некорректному функционированию игр, администрация обязуется возместить только фактические потери пользователей, подтвержденные серверными данными. Размер компенсации не может превышать сумму ставок, сделанных в период неполадок.
Заключительные положения
Все споры между администрацией и пользователями разрешаются путем переговоров. В случае невозможности достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в арбитражном суде по месту нахождения администрации платформы. Применимым правом является законодательство Российской Федерации.
Признание недействительным одного из положений настоящих условий не влечет недействительности остальных пунктов. Неиспользование администрацией своих прав не означает отказа от них. Настоящие условия вступают в силу с момента их принятия пользователем и действуют до расторжения соглашения любой из сторон.