Контакты службы поддержки
Наша команда поддержки готова оказать вам профессиональную помощь по всем вопросам, связанным с игровой деятельностью на платформе. Мы обеспечиваем круглосуточную техническую поддержку игроков в соответствии с требованиями российского законодательства об азартных играх и защите прав потребителей.
Способы обращения в службу поддержки
Для получения квалифицированной консультации по техническим вопросам, правилам игр, процедурам верификации аккаунта или разрешения спорных ситуаций используйте следующие каналы связи:
- Онлайн-чат — мгновенное получение ответов на стандартные вопросы, доступен круглосуточно через интерфейс платформы
- Электронная почта — [email protected] для детального рассмотрения сложных обращений с приложением документов
- Телефон — +7 (495) 123-45-67 для экстренных случаев и срочного решения технических проблем
При обращении указывайте номер игрового аккаунта, подробное описание проблемы и приложите скриншоты при необходимости. Среднее время обработки обращений составляет 24 часа с момента получения.
Последнее обновление: 15 декабря 2024